人與人相處（chù），最重要的（de）是真（zhēn）誠，代理商與客戶打交道，最（zuì）重要的同樣是真誠，這是（shì）一種新的境界。當前，不少油漆代理商瞄準的隻（zhī）是消費者口袋裏的錢包，常常隻是（shì）一錘子買賣，而優秀的油漆代理商往往懂得除了占（zhàn）領消費者的錢包還要占領消費（fèi）者的心，也唯有真（zhēn）誠才能同（tóng）時達到這兩個目的。

　　一、熟記產品內（nèi）容

　　優良的銷售技巧不是花裏胡哨（shào）的“招數”，而是基於熟透產品內容的快樂表達。顯（xiǎn）然（rán），如果一個（gè）銷售人員對自己（jǐ）的產品一無所知或者是所知甚少（shǎo），而單純憑借所謂的“銷售（shòu）技巧”去麵（miàn）對顧客，結果（guǒ）關於產品（pǐn）的內容難以回答出來（lái）或者難（nán）以滿足顧客的（de）需求，那麽，純形式化（huà）的（de）“銷售技巧”就如同廢紙一張，效（xiào）果甚微。

　　顯然，優良的銷售技巧首先是（shì）對產品內容，尤其是產品特色（sè）、產品賣點、產品（pǐn）功能、產品區（qū）別等方麵熟（shú）透於心，並形成簡潔（jié）明了的銷售說辭，方能很好（hǎo）的引導顧客購買，或者對顧客（kè）的問題“見（jiàn）招拆（chāi）招”，從而滿（mǎn）足顧客的真實需（xū）求。顯然，銷售人（rén）員將產品（pǐn）內容熟透（tòu）於心，是實現銷售成交的（de）基礎。

　　二、演繹獨特品牌特色

　　顯然（rán），顧客除（chú）了產品質量、特色和賣點外，對品牌也是十分考究（jiū）的。不幸的是，目（mù）前為數眾多的油漆代（dài）理商所代理銷售的產品，其（qí）品牌知名（míng）度都不高。鑒於這一現實（shí）原因，專家認為：廣大油漆代（dài）理商和銷售人員不要害怕（pà），因為多數顧客不是（shì）一定要買奢（shē）侈品牌或天天在電視上（shàng）打廣告的品牌，而（ér）是隻要是有特色的、能讓其滿意的品牌，就會購買。

　　因此，廣大油漆代理商和（hé）銷售人員應該將其品牌形象、品牌定位（wèi）、品牌特（tè）色、品牌優點哪怕是一個小（xiǎo）細節，都好（hǎo）好地表現出來，即完（wán）美釋放品（pǐn）牌的精（jīng）華，讓顧客覺得此品牌值得信賴和選擇。那麽（me），銷（xiāo）售成交就不（bú）是難事了。

　　三、了解顧客心理需求

　　產品銷售過程是一場心（xīn）理（lǐ）與心理（lǐ）互相較量的過程。顯然，廣（guǎng）大油（yóu）漆代（dài）理商和銷售人員要想實現優良的銷售（shòu）業績，就必（bì）須充分（fèn）把握顧客的心理（lǐ）——通過察言觀色，了解顧（gù）客的想法、需求、愛好、偏好、目的等內容（róng），從而很好的引導顧客對產品的了解和關注（zhù），並且合理的（de）“滿足（zú）”廣大顧客的真實需（xū）求（qiú）。如此（cǐ），銷售成交就水到（dào）渠成了。顯然，這一點是需要廣大代理商和銷（xiāo）售人員通過長期（qī）的實戰，方能運用自如或者（zhě）達到爐火純（chún）青（qīng）的境界。

　　四、聲情並茂的產品（pǐn）介紹

　　廣大代理商（shāng）和銷售人員在向顧客介紹產品時，要聲情並茂的對顧（gù）客進行產品的（de）介紹（shào）。尤其要避免一些（xiē）不恰（qià）當的、錯誤的說話方式。采用肯定式的回答並加以引導和讚美，產品銷（xiāo）售的成交幾率是非常高的。由此可見，采用肯定的、讚美（měi）的、引導的、聲情並茂的產品（pǐn）介紹，將（jiāng）會使（shǐ）顧客購買更（gèng）開心，從而實現銷售（shòu）的成（chéng）交。

　　五、真誠微笑的完美送別

　　廣大油漆塗料代理（lǐ）商和銷售人員應該明（míng）白：送別顧客（kè）既是（shì）一次銷售的結束，也是下一次成（chéng）功銷售的開始。因此，不論顧客有（yǒu）沒有購物，代理商和銷售人員都應（yīng）該真（zhēn）誠的、麵對微笑的（de）與顧客進行道別。同（tóng）時，可以附帶告訴顧客有關公司或貨品的新動向（xiàng），例（lì）如本店什麽時候會（huì）有新貨到，從而提示顧客再來選購。

　　不管怎樣，當你以（yǐ）誠摯的關心感動客戶時（shí），誰也不忍拒絕，這也便達到了交易的（de）目（mù）的（de）。